Предприятие тепловых сетей - Сервис

В 2010 году специалисты АСКОН-Самара начали внедрять здесь систему DIRECTUM. Главной задачей было организовать хранение данных в единой информационной системе, и тем самым сократить время их поиска и согласования, а кроме того, исключить утечку информации.

«...Сотрудникам компании приходится работать с большим количеством документов, к тому же, спектр задач постоянно расширяется, поэтому, внедрение электронного документооборота было жизненно необходимо», - считает Ирина Вадимовна Мурзина, начальник ОИТ ЗАО «ПТС».

Применение системы DIRECTUM позволило значительно сократить время работы с документами. «Теперь с момента поступления документа на предприятие до передачи его в работу конечному исполнителю проходит не более часа. Это особенно актуально при работе с запросами различных органов власти, где срок выдачи ответа жестко регламентирован законодательно», - комментирует начальник юридического отдела ЗАО «ПТС» Александр Владимирович Гречанин.

Кстати, специально для юридического отдела компании «ПТС» была разработана система, позволяющая увязать всю работу по ведению дел в различных органах власти, в частности, судах всех инстанций, прокуратуре, налоговой инспекции,  надзорных органах и т.д. Раньше эта работа занимала значительную часть времени сотрудников отдела. Сейчас работать стало проще. «В результате внедрения разработки АСКОН-Самара, - продолжает Александр Владимирович Гречанин, - мы получили стройную систему, благодаря чему я, как руководитель юридического отдела, могу получить доступ к информации по любому из дел, ведущихся или бывших в производстве в нашем подразделении, включая все результаты заседаний судов, даты очередных слушаний, все документы, связанные с любым процессом».

В настоящее время на работу с электронным документооборотом перешла половина служб компании «ПТС». Автоматизирована процедура регистрации документов, введены стандартные для предприятия процедуры работы с бумагами, созданы шаблоны документов. Кроме того, возможности системы были расширены благодаря внедрению модуля использования файловых хранилищ, что позволило оптимизировать загрузку серверных ресурсов и работу с документами большого объема.

Ещё одно важное дополнение - электронная система DIRECTUM органично вписалась в "бумажное" делопроизводство.

Секретарь ЗАО «ПТС» Ольга Федоровна Пожидаева говорит: «Мы могли постепенно включаться в процесс электронной обработки и хранения документов, так что переход на новую форму работы получился безболезненным».

К тому, же обучение сотрудников пользованию новой системой компания «АСКОН-Самара» организовала практически без отрыва от производства. Так что всё время предприятие продолжало работать в обычном для него режиме, продолжая оставаться конкурентоспособным на рынке жилищно-коммунальных услуг.

О компании ЗАО «ПТС»

ЗАО «Предприятие тепловых сетей» создано в январе 1987года. В настоящее время в эксплуатации предприятия находится 278,7км тепловых внутриквартальных сетей. Наряду с реализацией тепловой энергии, ЗАО «ПТС» осуществляет эксплуатацию, текущий и капитальный ремонт, реконструкцию теплосетевых комплексов, подключение к своим сетям новых и реконструированных объектов. В 2000 и 2002 годах на Всероссийском конкурсе, проводимом Минстроем РФ, компания «ПТС» вошла в тройку лучших организаций сферы ЖКХ, а в 2005 году предприятие было удостоено «Гран-при».